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Benvenuti al Tonale...benvenuti nella natura!
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Condizioni di soggiorno

Conferma della prenotazione

 La validità della prenotazione, a tutti gli effetti, è subordinata al versamento della caparra che può essere eseguito con vaglia postale al nostro indirizzo oppure con bonifico bancario ai dati che Vi verranno forniti tramite e-mail.

 

Arrivo

Il giorno dell’arrivo le camere saranno a Vostra disposizione dalle ore 15.00.

Nel caso doveste arrivare dopo le 20.00, Vi preghiamo di avvertirci.

In caso di arrivo posticipato saremo costretti ad addebitarVi il 100% del prezzo dell’intero periodo prenotato.

 

Partenza

Il giorno della Vostra partenza Vi preghiamo di lasciare libere le camere entro le ore 10.00.

Partenza anticipata: in caso di partenza anticipata saremo costretti ad addebitarVi il 100% del prezzo dell’intero periodo prenotato.

 

Pagamento

Accettiamo preferibilmente contanti. Avete però anche la possibilità di regolare il Vostro conto a mezzo carta di credito o bancomat (VISA, MAESTRO, MASTERCARD, EUROCARD, carta ED). Non si accettano assegni.

 

Annullamento/Disdetta

Le prenotazioni possono essere annullate solo per iscritto. Per gli annullamenti fino a 40 giorni prima del giorno di arrivo previsto Vi sarà restituita la caparra; se annullerete dopo questa data perderete la caparra versata. In generale valgono le norme della UE per la disdetta di soggiorni alberghieri e viaggi. Se doveste disdire un soggiorno alberghiero o iniziare il soggiorno in ritardo o interromperlo anticipatamente, Vi verrà fatturata la sistemazione alberghiera per tutto il periodo prenotato o rispettivamente trattenuto l'acconto versato. Valgono le condizioni internazionali di disdetta. (foro competente: Trento)

Ai sensi di legge l’intera struttura rappresenta una zona non fumatori.

Le riduzioni specificate sono per bambini e ragazzi in camera con due adulti paganti e per soggiorni di minimo 4 giorni.

 

Animali

Si accettano i nostri amici animali, solo su richiesta, di piccola taglia. Tuttavia speriamo nella Vostra comprensione se non sarà permesso loro l’ingresso alla sala ristorante ed al Wellness Center. Vi informiamo inoltre che ogni danno a cose e/o persone sono a carico del padrone del nostro amico animale.

 

Telefono

Se desiderate che i Vostri cari possano raggiungervi telefonicamente anche in vacanza, potete dare loro il seguente numero: 0039 0364 903906. Le chiamate verranno deviate nella Vostra camera dalla reception.

 

Internet

Se desiderate collegarVi ad Internet potete usufruire della zona wi-fi nella hall dell’hotel con il Vostro computer oppure usufruendo del pc messo a disposizione dall’albergo.

Nella speranza di poterVi annoverare tra la nostra migliore clientela, Vi invitiamo a contattarci per ogni ulteriore richiesta.